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Con respecto a la adquisición de productos físicos o dígitales, la adquisición de cursos individuales o eventos y programas fuera de la suscripción el Usuario dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de contratación del contenido de pago ofrecido en el Sitio Web o Aplicación:
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b) Si en el plazo de los CATORCE (14) desde la suscripción del Usuario al contenido de pago, el Usuario ha accedido o ha hecho uso del mismo de cualquier manera, se entenderá por rechazado el derecho de desistimiento y no procederá el reembolso conforme a lo establecido en el artículo 103.a) de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
A continuación, facilitamos el modelo de formulario de desistimiento que deberá ser rellenado y enviado a la dirección de correo electrónico carmenfveronam@gmail.com. Tenga en cuenta que solo se debe cumplimentar y enviar el siguiente formulario si el Comprador desea desistir del contrato.
“Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/de los siguientes bienes:
Nº de pedido:
Nombre y apellidos:
Fecha de nacimiento:
Email con el que realizaste la compra:
Domicilio:
Firma: (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha: / /”
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
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